Termes et conditions

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site Optimal Ortho et les prestations associées. En accédant au site ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.


1. Objet

Ces CGV/CGU définissent les règles d’utilisation de notre site, notamment pour :

La prise de rendez-vous en ligne ;

Les informations sur les prestations proposées ;

La gestion de la relation patient.


2. Accès aux services

L’accès au site est gratuit et disponible 24h/24, sauf en cas de maintenance ou de force majeure. Nous ne garantissons pas une disponibilité continue.


3. Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous implique :

La fourniture d’informations exactes ;

L’engagement de prévenir en cas d’annulation ou d’empêchement.

Tout abus peut entraîner une suspension de l’accès à ce service.


4. Paiement des prestations

Les paiements pour les consultations ou traitements orthodontiques sont effectués directement au cabinet et ne peuvent pas être réalisés via le site.


5. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos) est protégé par la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.


6. Responsabilité

Optimal Ortho décline toute responsabilité en cas de :

Dommages liés à l’utilisation du site ;

Erreurs ou omissions dans les informations fournies.


7. Modifications des conditions

Optimal Ortho se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via le site.


8. Loi applicable et juridiction compétente

Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux belges seront compétents, après tentative de résolution amiable.


9. Contact

Pour toute question sur ces conditions générales de vente et d'utilisation, contactez-nous à secretariat@optimalortho.be.

Politique de confidentialité

Chez Optimal Ortho, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en Europe et en Belgique.


1. Données collectées

Nous collectons les données nécessaires pour :

• La prise de rendez-vous ;

• Le suivi des traitements orthodontiques ;

• L’amélioration de l’expérience utilisateur via des cookies.

Les données collectées peuvent inclure vos coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone) et des informations médicales essentielles.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Vous fournir des soins personnalisés ;

• Gérer les rendez-vous et le suivi médical ;

• Analyser l’utilisation de notre site pour en améliorer les performances.

3. Sécurité et conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée indéterminée afin de faciliter un suivi ultérieur. Elles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes :

• Cryptage des données ;

• Serveur sécurisé avec pare-feu.

4. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données ;

• Les corriger ou demander leur suppression ;

• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à secretariat@optimalortho.be.

5. Cookies

Notre site utilise :

Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site.

• Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer les performances.

• Cookies marketing (le cas échéant) : pour proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau affiché lors de votre première visite.

6. Contact

Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez-nous à secretariat@optimalortho.be.

Mentions légales

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Noémie Lefèvre

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Rue Couture 10,

6120 Ham-sur-Heure-Nalinnes